מדיניות פרטיות

Market Sense היא מערכת למעקב אחר מחירי מוצרים באתרי מכירה, המסופקת כשירות לחברות. המערכת נגישה בכתובת app.marketsense.co.il. לשאלות בנושא פרטיות: adir@marketsense.co.il.

המערכת שומרת את המידע הבא על משתמשים רשומים:

• פרטי חשבון — כתובת אימייל, שם תצוגה, הרשאה (מנהל / צופה) והשיוך לחברה שלך. הסיסמה נשמרת מוצפנת בלבד ואיננו יכולים לקרוא אותה.
• חיבור טלגרם — מזהה הצ׳אט ושם המשתמש בטלגרם, ורק אם בחרת לחבר את החשבון כדי לקבל התראות. ניתן לנתק בכל עת.
• מנויי התראות בדפדפן — כתובת השירות (endpoint), מפתחות ההצפנה, וכן סוג הדפדפן והמכשיר — ורק אם אישרת התראות.
• העדפות מעקב — המוצרים והרשתות שבחרת לעקוב אחריהם וכללי ההתראה שהגדרת.
• נתוני שימוש — אילו מסכים נצפו, מתי, ומסוג מכשיר (נייד / שולחני). המידע משמש לשיפור המוצר ולתמיכה.
• היסטוריית התראות — אילו התראות נשלחו אליך ומתי.

מה איננו אוספים: אין באתר כלי מדידה או פרסום של צד שלישי, אין מעקב אחר גולשים אנונימיים, ואיננו אוספים מידע רגיש כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות. נתוני השימוש נאספים רק ממשתמשים מחוברים.

המערכת משתמשת בעוגיות הכרחיות בלבד — לשמירת ההתחברות שלך ולזיהוי החברה שאליה אתה משויך. אין עוגיות פרסום, מעקב או אנליטיקה חיצונית, ולכן לא נדרשת הסכמה לעוגיות.

אך ורק לצורך אספקת השירות: הצגת המחירים והשינויים הרלוונטיים לך, שליחת התראות שביקשת, מתן תמיכה, אבטחת החשבון ושיפור המוצר. איננו מוכרים מידע אישי, איננו משתפים אותו למטרות שיווק, ואיננו מעבירים אותו לצדדים שלישיים למעט ספקי התשתית המפורטים להלן.

המערכת רב-לקוחית. כל משתמש רואה אך ורק את הנתונים של החברה שאליה הוא משויך; ההפרדה נאכפת גם ברמת מסד הנתונים וגם ברמת ממשק ה-API.

המידע מאוחסן במסד נתונים בפרנקפורט, גרמניה (האיחוד האירופי). אנו נעזרים בספקי התשתית הבאים, שכל אחד מהם מעבד מידע עבורנו בלבד:

• Supabase — מסד הנתונים והזדהות המשתמשים (פרנקפורט, האיחוד האירופי).
• Render — שרתי היישום ותהליכי הרקע.
• Vercel — אירוח הממשק.
• Resend — שליחת מיילים תפעוליים (הזמנה, איפוס סיסמה, התראות).
• Telegram — רק אם חיברת חשבון, ולצורך משלוח ההתראות בלבד.

עיבוד ההתאמות בין מוצרים נעשה על נתוני קטלוג ומוצרים בלבד ואינו כולל מידע אישי.

פרטי החשבון ונתוני המעקב נשמרים כל עוד החשבון פעיל. עם סגירת ההתקשרות עם החברה שלך, או לבקשתך, המידע האישי נמחק או עובר אנונימיזציה. מנוי התראות בדפדפן נמחק אוטומטית כאשר הדפדפן מבטל אותו.

הגישה למערכת מוגנת בסיסמה, כל התעבורה מוצפנת (HTTPS), הסיסמאות נשמרות מוצפנות, והגישה לנתונים מוגבלת לפי הרשאות ברמת מסד הנתונים. אנו פועלים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017.

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, אתה זכאי לעיין במידע שמוחזק עליך, לבקש את תיקונו אם אינו נכון, שלם או מדויק, ולבקש את מחיקתו. לפנייה בכל אחת מהבקשות האלה: adir@marketsense.co.il. נשיב לפנייה תוך 30 יום.

אם החברה שלך היא הלקוחה של השירות, ייתכן שחלק מהבקשות יופנו אליה כבעלת המידע.

נעדכן דף זה אם יחולו שינויים מהותיים באופן השימוש במידע, ותאריך העדכון האחרון שבראש העמוד ישתנה בהתאם.